Etudes Marketing B2B

Pour comprendre l’attitude et le comportement de plusieurs cibles face à de nouveaux produits et services.

Bien que le rythme de changement ne suive pas celui du secteur de la grande consommation, les techniques et les méthodes pour mieux comprendre les consommateurs sont souvent très similaires. Notre expérience dans ce domaine s’est avérée très utile pour nous mettre dans la peau des directeurs et responsables marketing de l’industrie de la santé du packaging en B to B.

D’après notre expérience, l’étude doit englober l’entreprise et ses différents interlocuteurs internes pour saisir le contexte dans son ensemble. Cette tâche requiert des compétences légèrement différentes, surtout lorsque l’on sait que :

Compte tenu de ces paramètres (et la liste n’est pas exhaustive), les études sectorielles sont souvent plus complexes, la recherche approfondie devient la règle, tout comme la capacité à rassembler le point de vue de différentes parties prenantes pour arriver à une solution adaptée au secteur d’activité de l’entreprise.

Dans ce segment où la prise de décision et le cycle d’achat sont longs, il est primordial d’acquérir une réflexion stratégique, c’est-à-dire de comprendre les motivations émotionnelles et factorielles des décisionnaires ainsi que leurs réactions aux questions et aux stimuli. Car que l’on ne s’y trompe pas : pour ces dirigeants, les méthodes et les motivations sont tout aussi importantes que la performance et les chiffres.